Tiểu luận môn học Thay đổi và phát triển tổ chức: Xây dựng mô hình hoạt động mới tại Ngân hàng TMCP Đông Á - PGD Sóng Thần trình bày nhận định chung về tình hình ngân hàng, mục tiêu của xây dựng mô hình hoạt động mới tại Ngân hàng TMCP Đông Á, phạm vi thực hiện, cách thức thực hiện, kết quả mong đợi.