Bài giảng Chương II: Hệ thống thông tin quản lý giáo dục trình bày về mục tiêu của hệ thống thông tin, tính phân cấp và liên hệ ngược, dòng thông tin và vật mang thông tin, mô hình hóa hệ thống thông tin, vấn đề quan trọng trong khảo sát hệ thống, nội dung khảo sát hệ thống và phương pháp khảo sát hệ thống.