Quản trị không thể không có thông tin, người quản trị không có thông tin như người mù đi trong đêm tối, anh ta không biết mình sẽ đi về đâu. Chúng ta hãy hình dung điều gì sẽ xảy ra khi một trận chiến đấu đột nhiên mất thông tin từ cấp chỉ huy đến chiến sĩ và ngược lại; ông giám đốc không rõ nhân viên của mình đang làm gì, tiền bạc còn nhiều hay ít, tình hình sản xuất – tiêu thụ sản phẩm như thế nào Tất cả những điều đó là không thể. Thông. | 2. Ngay khi chưa kết hợp với MS Exchange Server, MS Outlook không chỉ là một phần mềm quản lý email mà nó còn có nhiều tính năng khác. Ví dụ, ngoài quản lý gửi, nhận, lưu, nháp email, MS Outlook còn có thể quản lý: Địa chỉ liên hệ (Contacts); Lịch làm việc (Calendar); Ghi chú (Notes); Tác vụ (Task); Nhật ký (Journal) và Nhắc việc (Reminder). Nếu kết hợp MS Outlook với MS Exchange Server, nhất là khi mailbox được lưu trực tiếp trên MS Exchange (thay vì lưu trên đĩa cứng của máy người dùng như trường hợp dùng đơn lẻ) thì bộ đôi này phát huy hết các tính năng làm việc cộng tác. Có thể đồng bộ dữ liệu với các thiết bị di động có hỗ trợ MS Exchange. Tùy tính chất công việc, còn có thể truy cập các mailbox dùng chung, thư mục dùng chung (public folder) dành riêng cho phòng/ban/nhóm. Sử dụng hết công suất MS Outlook, người dùng hoàn toàn có thể làm chủ luồn thông tin trao đổi qua lại với các thành viên trong cùng đơn vị và với bên ngoài. Khi cần, người dùng dễ dàng tìm lại các công việc cũ để xem lại và tiếp tục sử dụng các email cũ có cùng chủ đề.
