Khóa luận tốt nghiệp: Giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Oscar Saigon nhằm trình bày về cơ sở lý luận của chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn. Thực trạng kinh doanh khách sạn Oscar Saigon, giải pháp nâng cao chất lượng dịch vụ trong kinh doanh khách sạn Oscar Saigon.