Đề tài: Nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn huyện Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh làm sáng tỏ những vấn đề về lý luận và thực tiễn về hiệu quả đối với công tác giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân; đánh giá thực trạng hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn huyện Thuận Thành, tỉnh Bắc Ninh trong những năm vừa qua, đưa ra các biện pháp nâng cao hiệu quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trên địa bàn huyện trong thời gian tới. | Kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công còn bộc lộ nhiều tồn tại, hạn chế, hiệu quả giải quyết còn thấp, tình hình khiếu kiện của công dân vẫn còn diễn biến phức tạp, có rất nhiều vụ việc khiếu kiện vượt cấp, kéo dài. Nguyên nhân chính của những tồn tại, hạn chế trên là nhiều vụ việc khiếu kiện do chính quyền cấp xã giải quyết hiệu quả thấp có nhiều vụ việc tái tố, tái khiếu làm cho công dân không hài lòng, bức xúc với cách giải quyết thiếu trách nhiệm, phát sinh khiếu kiện vượt cấp, kéo dài. Một trong những nguyên nhân của sự tồn tại trên còn là do cơ chế, chính sách, pháp luật có những bất cập, chưa phù hợp với tình hình thực tế; công tác quản lý nhà nước còn yếu kém, sai phạm, nhất là trong những lĩnh vực: đất đai, tài chính ngân sách, đầu tư xây dựng; khi phát sinh khiếu kiện chính quyền cơ sở chưa làm tròn trách nhiệm của mình, thiếu quan tâm giải quyết có vụ việc giải quyết chậm, công tác thẩm tra, xác minh, thu thập bằng chứng, chứng cứ chưa đầy đủ, kết luận thiếu tính chính xác, áp dụng pháp luật cứng nhắc chưa thật sự “thấu tình đạt lý”; giải quyết thiếu tính thuyết phục dẫn đến công dân không đồng tình và tiếp tục khiếu kiện vượt cấp; sự phối kết hợp giữa các cơ quan nhà nước, các đoàn thể chính trị xã hội trong việc giải quyết khiếu kiện của công dân có lúc, có nới còn chưa tốt có hiện tượng đùn đất né tránh, trả lời công dân thiếu thống nhất; việc tuyên truyền, phổ biên, giáo dục, vận động, thuyết phục, hướng dẫn người khiếu kiện và công tác hòa giải ở cơ sở chưa được quan tâm đúng mức nên có vụ việc đơn giản song vẫn phát sinh khiếu kiện vượt cấp. Tuy nhiên, kết quả giải quyết khiếu nại, tố cáo của công dân trong thời gian qua đã góp phần quan trọng vào việc ổn định tình hình an ninh, chính trị và phục vụ phát triển kinh tế - xã hội ở địa phương;
