Khóa luận tốt nghiệp Quản trị du lịch: Đặc điểm hành vi tiêu dùng của khách sạn Nhật Bản tại khách sạn Hà Nội, hệ thống hóa cơ sở lý luận hành vi tiêu dùng; khảo sát, phân tích, đánh giá thực trạng tiêu dùng dịch vụ của khách Nhật Bản tại khách sạn Hà Nội, đề xuất giải pháp tăng cường thu hút khách Nhật Bản.