Mục tiêu của chuyên đề tốt nghiệp với đề tài "Nghiên cứu các yếu tố bên trong ảnh hưởng đến hiệu quả làm việc của Bộ phận sáng tạo Công ty LOWE Việt Nam" đã tìm hiểu thực trạng truyền thông trực tuyến của thương hiệu PNJ, từ đó đề ra giải pháp nhằm xây dựng kênh cung cấp thông tin trực tuyến hiệu quả cho PNJ. Bên cạnh đó còn tăng độ nhận diện đối với thương hiệu PNJ qua các công cụ trực tuyến, tạo ra kênh thông tin để phục vụ việc tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mục tiêu và khách hàng tiềm năng.