Bài giảng Tin học đại cương: Chương 3 trình bày về phần mềm máy tính và hệ điều hành. Nội dung chương này nhằm mục đích đưa ra các khái niệm tổng thể về phần mềm, cách phân loại phần mềm, vòng đời phát triển một phần mềm, phần mềm mã nguồn mở; đưa ra khái niệm, lịch sử hình thành và phát triển của hệ điều hành và các nội dung khác.