Bài giảng Kỹ năng thương lượng, hòa giải và giải quyết tranh chấp hợp đồng sân sự - thương mại nhằm trình bày về khái niệm chung về thương lượng, hòa giải trong tranh chấp hợp đồng, các loại hình thương lượng, hòa giải và giải quyết tranh chấp hợp đồng, kỹ năng chuẩn bị, hướng dẫn thương lượng hoà giải.