Đề tài nghiên cứu khoa học: Tìm hiểu về văn hoá ứng xử trong Công ty Cổ phần Du lịch và Thương Mại Phương Đông nhằm trình bày về hệ thống hóa lý luận về văn hóa ứng xử trong hoạt động của doanh nghiệp, tìm hiểu thực tế văn hóa ứng xử trong công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Phương Đông, đề xuất một số giải pháp xây dựng văn hóa ứng xử trong công ty Cổ phần Du lịch và Thương mại Phương Đông.