Chương 4 Tính cách thuộc bài giảng Hành vi tổ chức nhằm trình bày về về các nội dung chính: giải thích các yếu tố xác định tính cách cá nhân, xác định các đặc điểm chính trong mô hình 5 tính cách, giải thích mối ảnh hưởng của mẫu công việc lên tính cách/kết quả công việc.