Chương 2 Quy trình dự báo, khảo sát dữ liệu và lựa chọn mô hình thuộc bài giảng Dự báo kinh doanh bao gồm các kiến thức: xác định mục tiêu dự báo kinh doanh, nhận dạng các khía cạnh khác nhau của dự báo, xem xét dữ liệu, lựa chọn mô hình, đánh giá mô hình dự báo kinh doanh.