Khóa luận tốt nghiệp Văn hóa du lịch: Hoàn thiện hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân theo ISO 9001:2000 tại khách sạn Việt Trung nhằm giới thiệu chung về khách sạn Việt- Trung, thực trạng hệ thống tài liệu nghiệp vụ lễ tân tại khách sạn Việt – Trung, phương hướng phát triển kinh doanh của khách sạn Việt - Trung.