Bài giảng Công nghệ phần mềm: Chương 1 Phần mềm và công nghệ phần mềm nêu tầm quan trọng và sự tiến bộ của phần mềm, các giai đoạn phát triển của phần mềm, những ứng dụng của phần mềm, những khó khăn và phần mềm hiện nay, đặc trưng phát triển và vận hành phần mềm.