Bài giảng Quản trị sản xuất và tác nghiệp: Chương 1 Giới thiệu chung về quản trị sản xuất và tác nghiệp nêu khái niệm và chức năng quản trị sản xuất và tác nghiệp, các lĩnh vực trong quản trị sản xuất và tác nghiệp, xu hướng phát triển của quản trị sản xuất và tác nghiệp.