Ôn tập: Xác định vấn đề nghiên cứu và Tiến trình nghiên cứu nhằm trình bày về đảm bảo xác định đúng vấn đề, thiết kế một dự án nghiên cứu marketing hợp lí, hiểu rõ yêu cầu về thông tin, chuyển câu hỏi quản trị thành câu hỏi nghiên cứu, quyết định nghiên cứu trong marketing.