Kaizen - Chìa khóa của sự thành công trong quản lý của Nhật Bản trình bày khái niệm Kaizen, cải tiến Đông và Tây, Kaizen bằng kiểm tra chất lượng toàn diện, Kaizen thực hành, quản lý Kaizen, phương thức Kaizen để giải quyết vấn đề, thay đổi nếp văn hóa của công ty.