Chương 2: Môi trường và thông tin tiếp thị thuộc bài giảng Marketing Quốc tế trình bày tổng quát về môi trường và thông tin tiếp thị, môi trường Marketing vi mô, môi trường Marketing vĩ mô, hệ thống thông tin Marketing, quá trình nghiên cứu tiếp thị. Mời các bạn tham khảo. | NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG: 1. TỔNG QUÁT 2. MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ 3. MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ 4. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING Chương 2 MÔI TRƯỜNG VÀ THÔNG TIN TIẾP THỊ TỔNG QUÁT Môi trường tiếp thị là gì? Là những yếu tố bên ngoài bộ phận tiếp thị, làm ảnh hưởng đến hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp. * Môi trường vi mô * Môi trường vĩ mô Môi trường tiếp thị luôn thay đổi Tao ra cơ hội và nguy cơ Doanh nghiệp cần phải luôn theo dõi, nghiên cứu để nắm bắt, tận dụng kịp thời cơ hội cũng như có biện pháp khắc phục nguy cơ đúng lúc TỔNG QUÁT (tt) Những tính chất của môi trường tiếp thị: * Mức độ phức tạp (Complexity) * Tốc độ thay đổi (Speed of change) * Khả năng dự đoán (Predictability) Các yếu tố của môi trường tiếp thị: TỔNG QUÁT (tt) Phân phối trung gian Khách hàng mục tiêu Sản phẩm Giá Phân phối Chiêu thị Hoạch định Thông tin Tổ chức Triển khai & thực hiện Nhà cung cấp Nội bộ Sự cạnh tranh Nhân khẩu, kinh tế Chính trị, luật pháp Văn hóa, xã hội Kỹ . | NỘI DUNG CỦA CHƯƠNG: 1. TỔNG QUÁT 2. MÔI TRƯỜNG MARKETING VI MÔ 3. MÔI TRƯỜNG MARKETING VĨ MÔ 4. HỆ THỐNG THÔNG TIN MARKETING Chương 2 MÔI TRƯỜNG VÀ THÔNG TIN TIẾP THỊ TỔNG QUÁT Môi trường tiếp thị là gì? Là những yếu tố bên ngoài bộ phận tiếp thị, làm ảnh hưởng đến hoạt động tiếp thị của doanh nghiệp. * Môi trường vi mô * Môi trường vĩ mô Môi trường tiếp thị luôn thay đổi Tao ra cơ hội và nguy cơ Doanh nghiệp cần phải luôn theo dõi, nghiên cứu để nắm bắt, tận dụng kịp thời cơ hội cũng như có biện pháp khắc phục nguy cơ đúng lúc TỔNG QUÁT (tt) Những tính chất của môi trường tiếp thị: * Mức độ phức tạp (Complexity) * Tốc độ thay đổi (Speed of change) * Khả năng dự đoán (Predictability) Các yếu tố của môi trường tiếp thị: TỔNG QUÁT (tt) Phân phối trung gian Khách hàng mục tiêu Sản phẩm Giá Phân phối Chiêu thị Hoạch định Thông tin Tổ chức Triển khai & thực hiện Nhà cung cấp Nội bộ Sự cạnh tranh Nhân khẩu, kinh tế Chính trị, luật pháp Văn hóa, xã hội Kỹ thuật, công nghệ Khách hàng Cộng đồng Nhà cung cấp: * Là đơn vị hỗ trợ * Là đối tượng gây sức ép cho doanh nghiệp, khi : - Số lượng nhà cung cấp cùng sản phẩm trên thị trường ít, khó thay thế nhà cung cấp - Doanh nghiệp là khách hàng thứ yếu của nhà cung cấp - Doanh nghiệp khó thay đổi nhà cung cấp - Nhà cung cấp có thể tự tổ chức sản xuất sản phẩm cùng loại với doanh nghiệp - Doanh nghiệp hoàn toàn phụ thuộc vào nhà cung cấp, không thể tạo nguồn cung cấp cho riêng mình MÔI TRƯỜNG VI MÔ Nhà phân phối trung gian: * Hỗ trợ doanh nghiệp trong quá trình tiêu thụ sản phẩm * Là đối tượng gây sức ép cho doanh nghiệp, khi nhà phân phối trung gian: - Có số lượng ít - Lượng tiêu thụ lớn - Quyết định hoàn toàn lượng hàng bán ra của doanh nghiệp - Dễ dàng thay đổi nhà cung cấp, hoặc đồng thời mua hàng từ nhiều nhà cung cấp - Tự cung cấp MÔI TRƯỜNG VI MÔ (tt) 3. Sự cạnh tranh: * Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp * Cạïnh tranh với ai? * Vấn đề cạnh tranh MÔI TRƯỜNG VI MÔ (tt)
