Bài giảng Nghiệp vụ hướng dẫn du lịch trình bày khái quát về hoạt động hướng dẫn du lịch; hướng dẫn viên du lịch; những phẩm chất và năng lực cần có; nghiệp vụ hướng dẫn du lịch; tham quan du lịch và phương pháp hướng dẫn tham quan Xử lý các tình huống trong hoạt động hướng dẫn du lịch. Mời bạn đọc cùng tham khảo.