Thuyết trình: Phân tích các cấp độ văn hóa tại ngân hàng Đại Tín (Trustbank) trình bày về khái niệm cấp độ văn hóa, các giá trị được chấp nhận, giới thiệu chung về ngân hàng Đại Tín (Trustbank), giới thiệu vật thể hữu hình , các giá trị được chấp nhận, các quan niệm căn bản.