Đằng sau thành công của IBM Không ai có thể phủ nhận những thành công của IBM, hãng máy tính hàng đầu thế giới trong vài thập kỷ gần đây. Ngay từ những năm cuối thập kỷ 80, IBM đã được cả thế giới biết đến với những sản phẩm máy vi tính với công nghệ cao. Từ đó đến nay, lợi nhuận hàng năm của IBM luôn trên 6 tỷ USD. Nhiều năm liền IBM đứng trong danh sách Fortune 500 và là một trong hãng sản xuất máy tính lớn nhất trên thế giới. .Công nghệ và chất lượng các. | Đăng sau thành công của IBM Không ai có thể phủ nhận những thành công của IBM hãng máy tính hàng đầu thế giới trong vài thập kỷ gần đây. Ngay từ những năm cuối thập kỷ 80 IBM đã được cả thế giới biết đến với những sản phẩm máy vi tính với công nghệ cao. Từ đó đến nay lợi nhuận hàng năm của IBM luôn trên 6 tỷ USD. Nhiều năm liền IBM đứng trong danh sách Fortune 500 và là một trong hãng sản xuất máy tính lớn nhất trên thế giới. Công nghệ và chất lượng các sản phẩm máy tính của IBM thì hẳn nhiều người biết đến nhưng có lẽ ít người biết đến đằng sau những thành công về mặt công nghệ là một sách lược kinh doanh và quản trị nhân sự rất hợp lý của IBM. Chính những sách lược này đã góp phần xây dựng vị trị vững chắc của IBM trên thị trường công nghệ thông tin thế giới. Đầu tư vào đào tạo đội ngũ nhân viên Máy tính là loại sản phẩm có năng lực chất xám cao lợi nhuận tương đối lớn. Nhiều doanh nghiệp đã ra sức vắt óc để sản xuất và tiêu thụ sản phẩm này nhưng đều không có cách gì vượt qua được trình độ phục vụ của hãng IBM. Vì vậy lợi nhuận cũng không thể bằng IBM. John Waterson người sáng lập ra IBM luôn tự hào nói với các phóng viên rằng Các bạn có thể mua các xưởng sản xuất của tôi đốt cháy nhà xưởng của tôi nhưng chỉ cần các bạn để lại một số nhân viên thì chúng tôi vẫn có thể xây dựng lại một IBM hùng mạnh . Để xây dựng hình tượng công ty IBM đã bồi dưỡng một số lượng lớn các nhân viên nghiệp vụ cốt cán. Sau đó những nhân viên này đã được dẫn dắt thành những nhân tài để quản lý kinh doanh. IBM bỏ ra một số vốn lớn để xây dựng một kiểu mẫu quản lý. Đối với hành vi của công nhân viên IBM đòi hỏi rất nghiêm khắc. Ví dụ hãng quy định các nhân viên dù trong hay ngoài công ty đều không được uống rượu. Có buổi trưa một nhân viên đã làm trái quy định và đi uống rượu IBM phạt nhân viên này không những phải làm việc buổi tối mà còn bị trừ lương. Ngoài ra nhằm nâng cao nâng cao năng lực của các cán bộ điều hành hàng năm các giám đốc của IBM đều được cử đi học tập từ 3 tuần trở lên
