Mục đích nghiên cứu đề tài: hệ thống hóa lý luận về dịch vụ ngân hàng và phát triển dịch vụ ngân hàng trong bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ ngân hàng của chi nhánh ngân hàng đầu tư và phát triển trong những năm qua để đưa ra những đánh giá về mức độ hội nhập quốc tế theo các điều khoản về yêu cầu mở cửa thị trường dịch vụ ngân hàng,. | i BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH ********** NGUYỄN HOÀNG TRÚC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG TRONG BỐI CẢNH HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ TẠI CHI NHÁNH NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH – NĂM 2007 ii LỜI CẢM ƠN Trong quá trình thực hiện luận văn, tôi đã nhận được sự giúp đỡ và cộng tác của các tập thể và cá nhân. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh, các Thầy, Cô giáo và các học viên lớp cao học Kinh tế phát triển Fulbright 1(KTPT – FETP1) - Trường Đại học kinh tế Thành phố Hồ Chí Minh đã tạo mọi điều kiện thuận lợi, giúp đỡ tôi trong quá trình học tập, nghiên cứu và hoàn thành luận văn này. Đặc biệt, tôi xin bày tỏ lòng kính trọng và biết ơn sâu sắc nhất đến GSTS. Hoàng Thị Chỉnh - Người trực tiếp hướng dẫn đã tận tình chu đáo giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn Ban Giám đốc và các Phòng ban của Chi nhánh Ngân hàng Đầu tư và Phát triển TP. Hồ Chí Minh đã tạo điều kiện thuận lợi, nhiệt tình cộng tác giúp đỡ tôi hoàn thành luận văn này. Một lần nữa xin chân thành cảm ơn! Chí Minh, tháng 12 năm 2007 Tác giả luận văn Nguyễn Hoàng Trúc iii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT AFTA AFAS ASEAN ATM BIBF BIDV HO BIS BTA CAMEL CAR CPH CSVC DNNN DNNVV DNNQD DPRR DVNH ĐVT EU EUR FSC GATS GDP IMF Khu vực mậu dịch tự do của ASEAN Hiệp định chung về thương mại dịch vụ trong ASEAN Hiệp hội các quốc gia Đông Nam Á Máy rút tiền tự động Thể thức ngân hàng quốc tế Băng cốc Ngân hàng Đầu tư & Phát triển VN Hội sở chính Ngân hàng Thanh toán quốc tế Hiệp định Thương mại song phương Việt Nam - Hoa Kỳ An toàn vốn, chất lượng tài sản, quản trị, lợi tức và tính thanh khoản Tỷ lệ an toàn vốn Cổ phần hoá Cơ sở vật chất Doanh nghiệp Nhà nước Doanh nghiệp Nhỏ và Vừa Doanh nghiệp ngoài quốc doanh Dự phòng rủi ro Dịch vụ ngân hàng Đơn vị tính Liên minh Châu Âu Đồng Euro Uỷ ban Giám sát tài chính Hiệp định chung về