Báo cáo Tâm lý khách du lịch với đề tài "Tìm hiểu tâm lí khách du lịch nhật khi đến Việt Nam" trình bày các nội dung sau: giới thiệu về nước Nhật, tiềm năng thực trạng thu hút khách du lịch Nhật Bản , những hạn chế về du lịch ở Việt Nam, giải pháp-chiến lược đáp ứng nhu cầu du lịch của du khách Nhật Bản. | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Bộ môn:TÂM LÍ KHÁCH DU LỊCH Đề tài: TÌM HIỂU TÂM LÍ KHÁCH DU LỊCH NHẬT KHI ĐẾN VIỆT NAM GVHD:Võ Thị Bích Thùy Danh sách nhóm: Đinh Thị Hồng Thúy 12149463 Nguyễn Bá Như Phương 12149362 Lâm Kim Yến 12149096 Huỳnh Lê Thanh Điền 12149183 Vũ Thị Mỹ Duyên 12149164 Nguyễn Thị Duyên 12149162 Mở đầu Du lịch được coi là ngành công nghiệp – công nghiệp du lich. Phát triển ngành du lịch không chỉ đem lại lợi ích kinh tế mà còn góp phần tăng cường mối quan hệ quốc tế, củng cố hòa bình, thúc đẩy giao lưu văn hóa giữa các nước, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân đó Nhật Bản là một thị trường mang lại lượng khách lớn đến với Việt vậy cần phải nắm bắt được tâm lí của họ khi đi du lịch. Giới thiệu về nước Nhật Quốc kì,quốc ca:Quốc kỳ có tên gọi chính thức là Nisshōki, nhưng người ta cũng hay gọi là Hinomaru tức là "vầng mặt trời", là lá cờ nền trắng với một hình tròn đỏ lớn ở trung tâm. Quốc ca của Nhật Bản là Kimi Ga Yo. Văn hoá, phong tục tập quán: Người Nhật rất coi trọng sự chào hỏi, ở đâu, lúc nào và đối với bất cứ ai họ cũng đều tỏ ra rất lịch sự và nghiêm túc trong việc chào hỏi lẫn nhau,.Tặng quà là một phần trung tâm trong văn hoá kinh doanh của người Nhật Tính cách người Nhật Tính cách tiêu biểu Những nguyên tắc sống cơ bản của người Nhật Bản Lối cư xử: Khi giao tiếp với 1 người Nhật Bản thì việc nhìn thẳng vào mặt đối phương là điều cấm kị, họ thường tìm 1 vật trung dung để nhìn. Những lễ nghi trong văn hóa ứng xử của người Nhật cũng thể hiện độc đáo ngay từ cái cúi chào và bắt tay. Sự hài hòa làm gốc rễ của đạo đức Du khách Nhật ít khi biểu lộ sự không hài lòng một cách trực tiếp. Nếu chất lượng tour du lịch có vấn đề họ thường gửi thư hoặc thông qua đại lí. Các doanh nghiệp du lịch nên tìm hiểu mức độ hài lòng của du khách bằng nhiều hình thức để tránh những vướng mắc về sau, đơn giản thông qua các phiếu điều tra hoặc bảng hỏi gửi cho khác. Khách hàng là thượng đế Họ cho rằng người trả | TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG LÂM THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH Bộ môn:TÂM LÍ KHÁCH DU LỊCH Đề tài: TÌM HIỂU TÂM LÍ KHÁCH DU LỊCH NHẬT KHI ĐẾN VIỆT NAM GVHD:Võ Thị Bích Thùy Danh sách nhóm: Đinh Thị Hồng Thúy 12149463 Nguyễn Bá Như Phương 12149362 Lâm Kim Yến 12149096 Huỳnh Lê Thanh Điền 12149183 Vũ Thị Mỹ Duyên 12149164 Nguyễn Thị Duyên 12149162 Mở đầu Du lịch được coi là ngành công nghiệp – công nghiệp du lich. Phát triển ngành du lịch không chỉ đem lại lợi ích kinh tế mà còn góp phần tăng cường mối quan hệ quốc tế, củng cố hòa bình, thúc đẩy giao lưu văn hóa giữa các nước, nâng cao đời sống vật chất và tinh thần của nhân đó Nhật Bản là một thị trường mang lại lượng khách lớn đến với Việt vậy cần phải nắm bắt được tâm lí của họ khi đi du lịch. Giới thiệu về nước Nhật Quốc kì,quốc ca:Quốc kỳ có tên gọi chính thức là Nisshōki, nhưng người ta cũng hay gọi là Hinomaru tức là "vầng mặt trời", là lá cờ nền trắng với một hình tròn đỏ lớn ở trung tâm. Quốc ca của Nhật Bản là Kimi Ga Yo. Văn
