Cuộc chiến của Dell và HP trên thị trường máy in “Sai lầm lớn nhất của Dell đó là không sớm tham gia thị trường máy in”, Michael , 39 tuổi, người sáng lập đồng thời là Giám đốc điều hành tập đoàn Dell Inc phát biểu. Dell đang nỗ lực chạy đua hòng giành lại thời gian đã mất, kể từ khi tung ra thị trường máy in mang thương hiệu Dell hơn một năm trước, doanh số tiêu thụ máy in của Dell đã tăng mạnh. Ông Dell dự đoán doanh số bán máy in của tập đoàn sẽ. | 4 I Ấ II A IIT J Cuộc chiên của Dell và HP trên thị trường máy in Sai lầm lớn nhất của Dell đó là không sớm tham gia thị trường máy in Michael 39 tuổi người sáng lập đồng thời là Giám đốc điều hành tập đoàn Dell Inc phát biểu. Dell đang nỗ lực chạy đua hòng giành lại thời gian đã mất kể từ khi tung ra thị trường máy in mang thương hiệu Dell hơn một năm trước doanh số tiêu thụ máy in của Dell đã tăng mạnh. Ông Dell dự đoán doanh số bán máy in của tập đoàn sẽ có tốc độ tăng trưởng mạnh trong thời gian 5-10 năm tới. Dell tuyên bố sẽ sớm tung ra thị trường loại máy in dành cho các công ty và các hộ gia đình có thể tiết kiệm chi phí in ấn ít nhất 30 . Tuy nhiên Giám đốc điều hành HP - bà Carleton lại đánh giá tuyên bố của Dell là sốc nổi. Theo bà để có được thành quả trong hoạt động kinh doanh máy in và mực như hiện nay HP đã mất hơn hai thập kỷ để nghiên cứu những chất bán dẫn phức tạp và công nghệ nano. Dell không làm được điều đó công ty này chỉ phân phối sản phẩm của các công ty khác mà thôi bà nói. Cuộc đối đầu giữa HP và Dell không chỉ là sự cạnh tranh mạnh mẽ trên thị trường máy in trị giá 106 tỷ USD mà nó còn là sự xung đột giữa hai hình thái chiến lược quản trị và đổi mới của hai tập đoàn. Với gốc rễ ứng dụng công nghệ và khẩu hiệu kinh doanh HP sáng tạo tập đoàn HP chú trọng nghiên cứu và áp dụng công nghệ mới tạo ra các sản phẩm mới cho thị trường. Sau đó các sản phẩm này phải đem lại mức lợi nhuận cao đủ để duy trì tài chính cho cỗ máy nghiên cứu và phát triển của HP hoạt động. Lĩnh vực kinh doanh máy in của HP chính là một điển hình thành công trong hoạt động sáng tạo nội bộ. Ngược lại Dell chỉ theo đuổi hình thái nghiên cứu và phát triển ảo . Bản thân Dell có thực hiện một số công việc nghiên cứu nhưng chủ yếu là tiến hành cải tiến sản phẩm hiện có của mình. Nhiệm vụ chính của Dell là tìm kiếm công nghệ trên khắp thế giới sửa đổi sản phẩm cho phù hợp với yêu cầu của các đối tác giảm chi phí từ dây chuyền phân phối bằng cách bán sản phẩm .
