MM | TRÍ TUỆ CẢM XÚC - YẾU TỐ QUAN TRỌNG ĐỂ THÀNH CÔNG Trong cuộc sống bạn có thể đã từng gặp những người có kỹ năng giao tiếp rất tốt. Trong mọi tình huống họ dường như luôn biết cách cư xử khéo léo để chúng ta không cảm thấy bị xúc phạm hoặc bực bội. Thậm chí ngay cả khi chúng ta không tìm ra giải pháp cho vấn đề họ cũng làm chúng ta cảm thấy lạc quan và có thêm niềm tin. Cũng có khi bạn gặp những bậc thầy trong việc điều khiển cảm xúc. Khi phải làm việc dưới áp lực họ không cáu giận mà có khả năng nhìn thẳng vào vấn đề và bình tĩnh tìm ra giải pháp. Họ là những người có khả năng ra quyết định đúng đắn và biết khi nào có thể tin vào trực giác của mình. Họ luôn sẵn lòng thừa nhận những nhược điểm của mình và biết tiếp thu những lời phê bình để phát triển bản thân. Có điểm gì chung giữa những người đề cập ở trên Đó là họ đều giàu trí tuệ cảm xúc emotional intelligence . Họ hiểu rất rõ về bản thân và có thể cảm nhận được cảm xúc của người khác. Ngày nay cũng như năng lực chuyên môn trí tuệ cảm xúc càng lúc càng đóng vai trò quan trọng đối với thành công của con người trong sự nghiệp. Những nhà tuyển dụng có xu hướng sử dụng chỉ số trí tuệ cảm xúc như một tiêu chí đánh giá năng lực con người khi tuyển dụng và đề bạt. Vậy trí tuệ cảm xúc là gì và làm sao để nâng cao trí tuệ cảm xúc Trí tuệ cảm xúc là gì Trí tuệ cảm xúc là khả năng nhận dạng cảm xúc hiểu được ý nghĩa của chúng và nhận ra tác động của chúng đối với những người xung quanh. Trí tuệ cảm xúc bao hàm cả việc nhận thức người khác khi bạn hiểu cảm xúc của mọi người bạn sẽ kiểm soát các mối quan hệ hiệu quả hơn. Những người giàu trí tuệ cảm xúc thường thành công trong cuộc sống vì họ làm người xung quanh cảm thấy dễ chịu khi tiếp xúc với họ. Khi họ gửi e-mail mọi người thường trả lời ngay. Khi họ cần giúp đỡ họ sẽ dễ dàng nhận được. Chính vì thế cuộc sống của người giàu trí tuệ cảm xúc thường dễ chịu hơn những người dễ cáu giận bực bội. Đặc điểm của trí tuệ cảm xúc Theo Daniel Goleman một nhà tâm lý học người Mỹ trí
