Các thủ thuật không thể bỏ qua khi viết tiêu đề trong email sẽ tạo cho khách hàng có một ấn tượng tốt ngay từ tiêu đề, để khách hàng tiếp tục mở email và đọc nội dung. | Các thỦ thuẬt không thỂ bỎ qua khi viẾt tiêu đỀ trong email Mỗi email gởi đi, doanh nghiệp nào cũng mong muốn khách hàng nhận được những thông điệp mình truyền tải. Nhưng làm cách nào để tạo ấn tượng tốt cho khách hàng ngay tiêu đề, để khách hàng tiếp tục mở email, đọc nội dung và email đó không bị khách hàng cho lơ qua như Spam. Nếu bạn không muốn là người gửi spam, hãy tạo ra những tiêu đề ấn tượng cho những email đi, để mỗi email có 1 sức hút đặc biệt với khách hàng. đề dựa trên từ khóa Từ khóa là trọng điểm quan trọng trong việc tìm kiếm, tiếp nhận thông tin từ phía khách hàng, tối ưu hóa khả năng tìm kiếm cho email, nghĩa là giúp khách hàng dễ nắm bắt thông tin. Bạn nên áp dụng công thức: “Tiền tố + Từ khóa + Hậu tố” cho mỗi tiêu đề email. đề mang tính chất khẩn cấp Một tiêu đề có tính chất khẩn cấp sẽ hút sự chú ý quan tâm của người đọc nhiều hơn, kích thích sự tương tác đến với email. Ví dụ: “Giảm giá tất cả các mặt hàng dành cho em bé tới hết ngày .” đề mang tính lợi ích Bạn hãy làm sao cho khách hàng biết họ sẽ được lợi ích gì từ bạn. Nhấn mạnh được lợi ích cho khách hàng, như tiết kiệm được thời gian hay tiền bạc thì khả năng họ đọc mail của bạn càng cao. Ví dụ: “Làm cách nào để Giảm cân ngay cả khi bạn đang ngủ?” đề “Làm thế nào” Để đặt ra được mục tiêu, ta nên dùng loại tiêu đề hữu ích này. Ví dụ: “Làm thế nào để đưa website lên top 10 Google trong thời gian 1 tháng?” đề kiểu mê hoặc Ví dụ: “Tận dụng điều diệu kỳ từ Hạt giống cho Tâm hồn” đề kiểu danh sách Loại tiêu đề này rất dễ thu hút và hình dung được ngay lập tức. Ví dụ: “5 loại điện thoại giá rẻ dành cho học sinh, sinh viên” đề kiểu vấn đề Ai hầu hết cũng đều có vấn đề, nên người đọc rất hay quan tâm tới kiểu tiêu đề loại này, và nếu bắt đúng mạch sẽ lập tức tạo nên phản ứng mạnh mẽ từ khách hàng. Ví dụ: “Cẩn thận với tài khoản ngân hàng của bạn, đừng để mất tiền khi thanh toán trực tuyến” đề kiểu câu hỏi Con người luôn tò mò và luôn dừng lại trước mỗi câu hỏi., vì thế kiểu tiêu đề này rất được quan tâm bởi nhiều khách hàng: Ví dụ: “Làm sao để tăng 30% thu nhập khi bạn không muốn đổi việc?” đề kiểu tin tức Người ta sẽ không thể bỏ qua một email nếu như bạn cung cấp một thông tin mới hay đầy hữu ích cho họ, nhắm đúng các đối tượng yêu thích. Ví dụ: “Cuộc thi sáng tạo trẻ Sides năm 2013” đề kiểu ý kiến Nếu tiêu đề kèm theo với danh từ riêng ở tiêu đề, hiệu quả sẽ tích cực hơn. Ví dụ: “Giao thông tại Hồ Chí Minh bị ùn tắc, vì đâu nên nỗi?” đề hướng mục tiêu Tiêu đề này xác định đúng nhóm đối tượng nhận email, phân định rõ ràng mục tiêu: Ví dụ: “Chương trình khuyến mãi lớn dành cho học sinh, sinh viên” đề cá nhân Tất cả các tiêu đề email đều có thể cá nhân hóa và kết hợp với các kiểu tiêu đề khác. Ví dụ: “Bạn sẽ làm gì vào năm cuối trước khi nghỉ hưu” đề kỳ nghỉ, ngày lễ Tiêu đề kiểu này rất được quan tâm và để ý trong các kỳ nghỉ lễ hằng năm. Ví dụ: “Thời trang cho bạn mùa Thu – Đông” đề mệnh lệnh Kiểu tiêu đề này đưa ra hành động trực tiếp bắt người đọc phải làm, kiểu tiêu đề này là nhanh nhất. Ví dụ:Xác nhận việc ngừng giao dịch của bạn” đề kiểu “Lý do tại sao?” Đây là một trong những kiểu thu hút sự quan tâm của khách hàng. Ví dụ như: “Tại sao Google rời Trung Quốc?” Để email của bạn gửi cho khách hàng thành công thì cần chú ý đến nhiều yếu tố. Nội dung của email phải cung cấp những thông tin mới hay và hữu ích, luôn hướng tới lợi ích của khách hàng. Ngoài ra, cần xác định đúng nhóm đối tượng mà bạn cần gửi email, phân định rõ ràng mục tiêu, từ đó tùy theo nội dung thư mà có những tiêu đề thích hợp và lôi cuốn người đọc.
