Đề tài nghiên cứu cơ sở lý luận về Marketing dịch vụ Ngân hàng; phân tích thực trạng Marketing trong kinh doanh dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Á Châu Đắk Lắk; đề xuất một số giải pháp Marketing trong kinh doanh dịch vụ Ngân hàng điện tử tại Ngân hàng Á Châu Đắk Lắk trong thời gian tới.