Luận văn hệ thống hóa những vấn đề lý luận về công tác phân tích BCTC khách hàng tại các NHTM; phân tích, đánh giá thực trạng công tác phân tích BCTC của khách hàng tại Vietcombank Đà Nẵng; đề xuất các giải pháp nhằm hoàn thiện công tác phân tích BCTC khách hàng tại Vietcombank Đà Nẵng.