Luận văn tổng hợp cơ sở lý luận về hành vi mua điện thoại thông minh; xây dựng mô hình các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh; hiệu lực hóa thang đo các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua điện thoại thông minh cho phù hợp với bối cảnh Đà Nẵng; phân tích mức độ ảnh hưởng của mỗi yếu tố đến ý định mua điện thoại thông minh; đề xuất một số chính sách nhằm tăng lợi thế cạnh tranh của các hãng điện thoại thông minh.