Mục tiêu của luận văn: Giới thiệu Thẻ điểm cân bằng (Balance Scorecard) như là một hệ thống đo lường kết quả hoạt động của công ty; phân tích thực trạng đánh giá kết quả hoạt động của công ty thấy được những thành công và những khó khăn mà công ty đang gặp phải; vận dụng Thẻ điểm cân bằng để đưa ra kiến nghị giúp công ty giải quyết những vấn đề khó khăn.