Luận văn hệ thống hóa những vấn đề lý luận về hoạt động cho vay trong các ngân hàng thương mại; phân tích thực trạng hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - CN Đà Nẵng trong thời gian qua; đề xuất một số giải pháp hoàn thiện hoạt động cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng TMCP Bưu điện Liên Việt - CN Đà Nẵng trong những năm tiếp theo.