Luận văn hệ thống hoá lý luận về kinh doanh dịch vụ thẻ trong các ngân hàng thương mại (NHTM); phân tích thực trạng kinh doanh dịch vụ thẻ của Agribank-chi nhánh Tỉnh Quảng Nam; đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động kinh doanh dịch vụ thẻ tại Agribank- Chi nhánh Tỉnh Quảng Nam.