Nghiên cứu nhằm đến 2 mục tiêu sau: Nghiên cứu nhằm tìm hiểu thực trạng hoạt động quản trị rủi ro tín dụng trong cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng No&PTNT chi nhánh Quảng Nam, xác định những bất cập trong quản trị rủi ro tín dụng tại Ngân hàng; đề xuất các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả quản trị rủi ro tín dụng cho vay tiêu dùng tại Ngân hàng Nông nghiệp và PTNT chi nhánh Quảng Nam.