Luận văn hệ thống hóa các vấn đề về dịch vụ tín dụng và phát triển dịch vụ tín dụng DNNVV; phân tích, đánh giá thực trạng phát triển dịch vụ tín dụng đối với DNNVV tại OCB - Chi nhánh Trung Việt; đề xuất các giải pháp phù hợp, hiệu quả để phát triển dịch vụ tín dụng đối với DNNVV tại OCB - Chi nhánh Trung Việt.