Bài giảng Kỹ năng tham vấn trong công tác xã hội có cấu trúc gồm 5 bài học, cung cấp cho các bạn những kiến thức tổng quan về tham vấn, phân biệt các khái niệm, mục tiêu và các nguyên tắc đạo đức trong tham vấn, thân chủ và những vấn đề cần đến tham vấn, tiến trình tham vấn; kỹ năng lắng nghe, khác nhau giữa nghe và lắng nghe, các cấp độ của lắng nghe, một số điều cần lưu ý để có thể lắng nghe chủ động; kỹ năng quan sát, khái niệm, lợi ích của việc quan sát; kỹ năng phản hồi, vai trò của phản hồi; kỹ năng đặt câu hỏi, tầm quan trọng của việc đặt câu hỏi trong tham vấn.
