Bài viết nghiên cứu sự hài lòng của học sinh các trường trung cấp chuyên nghiệp ngoài công lập trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh. Kết quả nghiên cứu cho thấy có bốn nhân tố quan trọng tác động đến sự hài lòng của HS, đó là: sự quan tâm và cam kết của lãnh đạo nhà trường, cơ sở vật chất, đội ngũ giáo viên và các khoản thu của nhà trường; trong đó, sự quan tâm và cam kết của lãnh đạo nhà trường là yếu tố có tác động mạnh nhất.