nội dung bài giảng "Đàm phán bằng thư" để nắm bắt được những kiến thức về hình thức thư thương mại, hỏi hàng, chào hàng, hoàn giá, chấp nhận, đặt hàng, xác nhận ký kết hợp đồng. Đây là tài liệu tham khảo hữu ích cho các bạn đang học và nghiên cứu về các hình thức đàm phán.