Với kết cấu nội dung gồm 3 chương, cuốn sách "Nghệ thuật giải quyết các vấn đề trong giao tiếp" giới thiệu đến các bạn những nội dung về những bí quyết tạo dựng và duy trì các mối quan hệ truyền cảm hứng, cách sử dụng các kỹ năng quy trình để ngăn chặn và giải quyết các vấn đề trong giao tiếp, điều khiển các cuộc họp thoại hợp tác. để có thêm tài liệu phục vụ nhu cầu học tập và nghiên cứu.