Việc sử dụng điện thoại thông minh (Smartphone) như một công cụ kinh doanh đang trở nên ngày càng phổ biến. Không lâu nữa, Smartphone sẽ trở thành thiết bị truy cập Web phổ biến nhất. Hãy coi tất cả những chiếc Smartphone như những thiết bị điểm cuối chưa được kiểm soát. Nhận dạng người dùng của những chiếc điện thoại này có thể bị đánh cắp, bị hack hoặc bị chia sẻ không hợp pháp. Chúng cũng có thể bị mất, bị trộm hoặc ai đó mượn của bạn. Công nghệ nhận dạng thiết bị sử dụng thông tin số serial nhằm giúp các doanh nghiệp có thể kết nối một số chiếc Smartphone với người dùng cụ thể nào đó và cho phép vô hiệu hóa thiết bị từ xa và xóa toàn bộ dữ liệu quan trọng khi cần thiết.