Mạng thế hệ mới (Next Generation Network - NGN) là bước kế tiếp của thế giới viễn thông, có thể hiểu là mạng dựa trên công nghệ chuyển mạch gói, nơi mà các chuyển mạch và các phần tử truyền thông (như các bộ định tuyến, các bộ chuyển mạch và gate-way) được phân biệt theo khả năng điều khiển thông minh dịch vụ hoặc cuộc gọi.