Mục tiêu của chương này giúp sinh viên nắm được những đặc trưng cơ bản của nơi làm việc và tổ chức, xác định được các tiêu chí đo lường kết quả tổ chức thông qua hai chỉ số đánh giá hiệu quả và hiệu năng, giải thích được các chức năng của quản trị và các yếu tố quan trọng khác trong quá trình quản trị,. Mời tham khảo. | QUẢN TRỊ HỌC 2014 Giới thiệu LÊ VIỆT HƯNG Bô môn Quản trị chiến lược Khoa QTKD-Trường ĐHKT E-mail: hungviet13@ NỘI DUNG Phần 1: Lý thuyết cơ bản của quản trị Chương 1: Tổng quan về quản trị Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị Chương 3: Môi trường hoạt động của tổ chức Chương 4: Quyết định quản trị Chương 5: Chức năng quản trị Phần 2: Ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHƯƠNG 1 Mục tiêu Nắm những đặc trưng cơ bản của nơi làm việc và tổ chức Xác định được các tiêu chí đo lường kết quả tổ chức thông qua hai chỉ số đánh giá hiệu quả và hiệu năng. Giải thích được các chức năng của quản trị và các yếu tố quan trọng khác trong quá trình quản trị. Nhận diện được các nhà quản trị, cấp bậc, hiệu quả, sự thay đổi và các kỹ năng cơ bản của nhà quản trị. Nội dung Đặc trưng của nơi làm việc và tổ chức Đặc trưng của nơi làm việc Đặc trưng của tổ chức ngày nay 2. Hoạt động quản trị Quản trị là gì? Tính khoa học và tính nghệ thuật Quá trình quản trị 3. Nhà . | QUẢN TRỊ HỌC 2014 Giới thiệu LÊ VIỆT HƯNG Bô môn Quản trị chiến lược Khoa QTKD-Trường ĐHKT E-mail: hungviet13@ NỘI DUNG Phần 1: Lý thuyết cơ bản của quản trị Chương 1: Tổng quan về quản trị Chương 2: Sự phát triển của tư tưởng quản trị Chương 3: Môi trường hoạt động của tổ chức Chương 4: Quyết định quản trị Chương 5: Chức năng quản trị Phần 2: Ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp TỔNG QUAN VỀ QUẢN TRỊ CHƯƠNG 1 Mục tiêu Nắm những đặc trưng cơ bản của nơi làm việc và tổ chức Xác định được các tiêu chí đo lường kết quả tổ chức thông qua hai chỉ số đánh giá hiệu quả và hiệu năng. Giải thích được các chức năng của quản trị và các yếu tố quan trọng khác trong quá trình quản trị. Nhận diện được các nhà quản trị, cấp bậc, hiệu quả, sự thay đổi và các kỹ năng cơ bản của nhà quản trị. Nội dung Đặc trưng của nơi làm việc và tổ chức Đặc trưng của nơi làm việc Đặc trưng của tổ chức ngày nay 2. Hoạt động quản trị Quản trị là gì? Tính khoa học và tính nghệ thuật Quá trình quản trị 3. Nhà quản trị tại nơi làm việc mới Nhà quản trị là ai? Cấp bậc quản trị trong tổ chức Các loại nhà quản trị Hiệu quả của nhà quản trị Thay đổi bản chất công việc quản trị Kiến thức và kỹ năng của nhà quản trị I. ĐẶC TRƯNG CỦA NƠI LÀM VIỆC & TỔ CHỨC NGÀY NAY Đặc trưng của nơi làm việc ngày nay Tài năng Công nghệ Toàn cầu hóa Đạo đức kinh doanh Sự đa dạng của lực lượng lao động Đặc trưng nghề nghiệp Tài năng Tài sản tri thức. Đó là năng lực trí óc tập thể hay kiến thức chung của một lực lượng lao động được sử dụng để tạo giá trị tăng thêm cho tổ chức. Tài sản tri thức = Tài năng × Sự cam kết. Trong đó, Tài năng thể hiện khả năng của cá nhân người lao động liên quan đến công việc. Sự cam kết thể hiện mức độ sẵn lòng làm việc tích cực trong việc ứng dụng tài năng cá nhân vào các công việc quan trọng. Nhân viên tri thức là tài sản quan trọng nhất Công nghệ Thiết lập và duy trì một chỉ số thông minh công nghệ cao Toàn cầu hóa Sự tương tác và lệ thuộc lẫn nhau của các dòng nguồn lực, thị trường
