Nối tiếp nội dung của phần 1 cuốn giáo trình "Kỹ thuật chuyển mạch và tổng đài số" do TS. Nguyễn Thanh Hà biên soạn, phần 2 trình bày các nội dung: Giao tiếp kết cuối, điều hành khai thác và bảo dưỡng, mạng chuyển mạch gói, một số công nghệ chuyển mạch tiên tiến. nội dung chi tiết.