Giới thiệu và thiết kế bảng câu hỏi, cách thức tiến hành lệnh frequencies tính tần số, tính trị trung bình, cách thức tiến hành phân tích bảng chéo, cách đọc kết quả kiểm định,. là những nội dung chính trong tài liệu "Hướng dẫn SPSS ". nội dung tài liệu để nắm bắt nội dung chi tiết.