Bài giảng Tin học ứng dụng trong quản lý hành chính Nhà nước: Phần 2 - Hệ thống thông tin nêu lên đặc điểm, tính chất của hệ thống thông tin, hệ thống thông tin quản lý, hệ thống thông tin phục vụ quản lý tác nghiệp, hệ thống thông tin phục vụ quản lý cấp trung gian, hệ thống thông tin phục vụ quản lý cấp cao,.