Bài giảng "Chương trình đào tạo kỹ năng đàm phán trong kinh doanh" giới thiệu tới người đọc các khái niệm kỹ năng thương lượng, phân loại thương lượng, thông thuộc quy trình thương lượng, các đức tính cẩn có trong thương lượng, những rào cản cho việc thương lượng,. nội dung chi tiết.