Chương 2 của bài giảng Quản trị rủi ro trình bày về quản trị rủi ro chiến lược. Chương này gồm có các nội dung chính sau: Quản trị rủi ro, kiến thức cơ bản để quản trị rủi ro chiến lược. để nắm bắt các nội dung chi tiết. | 30 QUẢN TRỊ RỦI RO CHIẾN LƯỢC Các rủi ro chiến lược: Rủi ro dự án (dự án thất bại) Rủi ro từ khách hàng (khách hàng bỏ đi) Rủi ro từ chuyển đổi (sự thay đổi lớn về công nghệ hoặc hướng đi) Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh duy nhất (xuất hiện đối thủ không thể đánh bại Rủi ro thương hiệu (thương hiệu bị mất sức mạnh) Rủi ro ngành (ngành kinh doanh trở thành vùng phi lợi nhuận) Rủi ro đình trệ (công ty không tăng trưởng, thậm chí bị suy giảm) 30 Trước khi tham gia/ tiến hành các dự án, ta cần xem xét các vấn đề: Cơ hội thành công của dự án? Tỷ lệ thành công thực tế của tất cả dự án công ty hay của lĩnh vực/ngành/dự án cùng loại trong vòng 5 đến 10 năm gần đây? 30 Các nguyên nhân làm cho dự án gặp nhiều rủi ro: Lạc quan thái quá; Thiếu trao đôi thông tin của các thành viên trong dự án=>ít thử nghiệm, ít cân nhắc lựa chọn; Đốt cháy giai đoạn, mong muốn sử dụng công nghệ / chương trình hiện đại nhưng không đủ nguồn lực và thời gian thực thi và thích nghi; Không nhận diện rõ đối thủ | 30 QUẢN TRỊ RỦI RO CHIẾN LƯỢC Các rủi ro chiến lược: Rủi ro dự án (dự án thất bại) Rủi ro từ khách hàng (khách hàng bỏ đi) Rủi ro từ chuyển đổi (sự thay đổi lớn về công nghệ hoặc hướng đi) Rủi ro từ đối thủ cạnh tranh duy nhất (xuất hiện đối thủ không thể đánh bại Rủi ro thương hiệu (thương hiệu bị mất sức mạnh) Rủi ro ngành (ngành kinh doanh trở thành vùng phi lợi nhuận) Rủi ro đình trệ (công ty không tăng trưởng, thậm chí bị suy giảm) 30 Trước khi tham gia/ tiến hành các dự án, ta cần xem xét các vấn đề: Cơ hội thành công của dự án? Tỷ lệ thành công thực tế của tất cả dự án công ty hay của lĩnh vực/ngành/dự án cùng loại trong vòng 5 đến 10 năm gần đây? 30 Các nguyên nhân làm cho dự án gặp nhiều rủi ro: Lạc quan thái quá; Thiếu trao đôi thông tin của các thành viên trong dự án=>ít thử nghiệm, ít cân nhắc lựa chọn; Đốt cháy giai đoạn, mong muốn sử dụng công nghệ / chương trình hiện đại nhưng không đủ nguồn lực và thời gian thực thi và thích nghi; Không nhận diện rõ đối thủ cạnh tranh; Dự báo thiếu chính xác nhu cầu của khách hàng 30 Để quản trị rủi ro này phải xem xét mọi khía cạnh, cần: Làm đúng ngay từ đầu Tránh hoặc bỏ bệnh “lạc quan thái quá” Đánh giá dự án 1 cách khoa học, khách quan và trung thực Tỷ lệ thành công/thất bại bao nhiêu? Làm sao thay đổi tỷ lệ theo hướng có lợi? Các cty khác đã làm như thế nào? Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, SWOT 30 Các rủi ro từ khách hành thường gặp: Sự thay đổi hành vi, sở thích, và nhân khẩu học; Hành xử theo cảm xúc, hiếu kỳ và rất dễ thay đổi Họ tự tái phân khúc Sản phẩm Giá trị Giá cả Khách hàng được tiếp cận nhiều thông tin hơn Chúng ta không thể ngăn cản, Vậy phải làm thế nào? NC, hiểu được KH hành động thích hợp định giá, tiếp thị, hoặc cung cấp dịch vụ đáp ứng nhu cầu của KH Nghiên cứu KH thông tin độc quyền liên tục về KH Giúp cho chúng ta biết, hiểu được KH mà đối thủ không biết. 30 Đây là 1 rủi ro chiến lược nghiêm trọng, diễn ra nhanh và đột ngột, tần suất xuất .
