Bài giảng sau đây giới thiệu về quy trình viết tài liệu hướng dẫn sử dụng phần mềm. Thông qua bài học này người học có thể biết được các loại tài liệu, biết được cấu trúc cơ bản của tài liệu hướng dẫn, biết được cách sử dụng một số công cụ để tạo tài liệu hướng dẫn cài đặt,. .