Chương 5 trình bày về tổng quan tài liệu và các cơ sở lý thuyết. Trong chương này gồm có các nội dung như: Giới thiệu tổng quan tài liệu và các cơ sở lý thuyết, vai trò của tổng quan tài liệu và cơ sở lý thuyết, các nguồn tài liệu, các bước xây dựng tổng quan và cơ sở lý thuyết,. để nắm bắt các nội dung chi tiết.