Chương 3: Tổ chức hoạt động hướng dẫn du lịch nhằm giới thiệu về cách tổ chức hướng dẫn khách du lịch đi lẻ hướng dẫn viên chỉ cần theo lịch trình đã sắp xếp từ trước, trong quá trình thực hiện công việc sẽ bổ sung, cung cấp và lý giải những dịch vụ phục vụ cho khách. Chủ động sắp xếp hướng dẫn cho khách du lịch. Nhưng đối với khách du lịch đi lẻ thì hướng dẫn viên và khách du lịch đều là người chủ, họ lần lượt thay thế nhau trong quá trình hoạt động, sự giao tiếp cũng cởi mở hơn, không câu nệ theo sự định sẵn của lịch trình.
