(BQ) nói tiếp nội dung của phần 1 cuốn sách "Mô hình Dell - Sử dụng tốc độ và sáng tạo để để đạt được thành quả phi thường", phần 2 trình bày các nội dung: Luôn luôn thích ứng - Luôn luôn thực hiện, thông tin về giá trị, để người khác làm phần lớn công việc, thông tin về giá trị, để người khác làm phần lớn công việc, biết cách phát triển, trông tới tương lai. .